Cosa succede se non ritiro il mio pacco?
Se non ritiri o non ricevi il tuo pacco entro il termine indicato, questo ci verrà automaticamente restituito. Una volta elaborato il reso, ti verrà rimborsato l'importo pagato per gli articoli contenuti nel pacco o per la consegna, escluse eventuali spese aggiuntive. Verrà quindi addebitato un costo per mancato ritiro pari a 7,90 euro per i pacchi standard e a 29 euro per i pacchi lunghi. Se hai pagato tramite Klarna, il costo verrà addebitato sulla tua fattura. Se hai pagato con carta bancaria, Apple Pay o PayPal, il costo verrà detratto dall'importo del rimborso.
Posso effettuare un ordine e ricevere la consegna in un altro Paese?
Posso modificare il punto di ritiro o l’indirizzo di consegna?
Cosa devo fare se la mia consegna è stata danneggiata durante il trasporto?
Posso ritirare direttamente il mio ordine presso il vostro magazzino?
Cosa significano il diritto di recesso e il diritto di reso?
Puoi annullare o modificare un reso registrato tramite la pagina dei resi?