Cosa significano il diritto di recesso e il diritto di reso?

Diritto di recesso: In conformità alla normativa dell’UE, i consumatori che effettuano acquisti a distanza hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna (si applicano alcune eccezioni). Lo scopo della normativa è, tra l’altro, consentire ai consumatori privati di esaminare e valutare un prodotto nello stesso modo in cui potrebbero farlo in un negozio fisico prima di decidere se conservarlo o esercitare il diritto di recesso. Questo diritto si applica esclusivamente ai consumatori privati e non ai clienti aziendali.

Diritto di reso: Abbiamo tuttavia scelto di offrirti, come cliente privato, un diritto di reso di ben 30 giorni dalla consegna, così da permetterti di esaminare e valutare il prodotto con calma (si applicano alcune eccezioni).

Se restituisci il prodotto entro questo periodo di 30 giorni, non è necessario comunicarci separatamente che desideri esercitare il diritto di recesso. Ti basta seguire le istruzioni di reso fornite con la consegna e restituire l’articolo. Maggiori informazioni sul diritto di recesso, sul diritto di reso e sulle relative condizioni sono disponibili nelle nostre Condizioni generali. Le spese di reso vengono addebitate secondo quanto previsto dalle nostre Condizioni generali.

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