Che cosa succede al mio sconto in caso di cambio o reso?
Cambio con una taglia o un colore diverso dello stesso prodotto:
Se desideri cambiare il tuo articolo con una taglia o un colore diverso, puoi restituirlo ed effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web. Se sull’articolo originale era stato applicato uno sconto, il nostro Servizio clienti può applicare manualmente lo stesso sconto al nuovo articolo dopo l’acquisto. Quando avrai ricevuto il nuovo articolo e deciso di tenerlo, contatta il Servizio clienti e ti aiuteremo. Prima di quel momento non verrà effettuato alcun adeguamento dello sconto.
Cambio con un prodotto completamente diverso:
Non adeguiamo gli sconti in caso di cambio con un prodotto completamente diverso, poiché lo sconto è già stato utilizzato.
Reso di un prodotto incluso, ad esempio, in una promozione del tipo «3 al prezzo di 2»:
Alcuni sconti vengono ripartiti proporzionalmente tra tutti i prodotti inclusi nella promozione del tuo ordine, ad esempio «3 al prezzo di 2». In caso di reso, riceverai il rimborso dell’importo effettivamente pagato per il prodotto restituito. Troverai tale importo nella conferma di spedizione. Gli sconti applicati agli altri articoli non vengono modificati a seguito del reso. Ciò significa che lo sconto applicato all’articolo restituito non verrà trasferito a un altro articolo che decidi di tenere.