Quanto costa effettuare un reso?

Il tuo ordine può essere suddiviso in più pacchi a seconda del tipo di articolo, del magazzino da cui viene spedito e delle dimensioni del pacco. Questa informazione viene sempre mostrata al checkout prima della conferma dell’ordine e il numero di pacchi è indicato anche nella conferma d’ordine. Ogni pacco ricevuto corrisponde a un costo di reso separato se restituisci uno o più articoli contenuti in quel pacco. Ad esempio, se il tuo ordine è suddiviso in due pacchi e restituisci uno o più articoli provenienti da entrambi i pacchi, ti verranno addebitati due costi di reso. Questo vale anche se scegli di riunire il contenuto in un unico pacco di reso. Lo stesso vale se spedisci in un unico pacco di reso articoli provenienti da pacchi appartenenti a ordini diversi: verrà comunque addebitato un costo di reso per ciascun pacco dell’ordine interessato. Ti consigliamo tuttavia di non inserire resi provenienti da pacchi diversi nello stesso pacco di reso. Puoi leggere di più qui: Posso restituire articoli provenienti da ordini diversi nello stesso pacco?

Il costo del reso per i pacchi standard è di 7,90 euro per ogni pacco restituito, secondo quanto indicato al checkout o nella conferma d’ordine. Questo tipo di pacco può essere stato consegnato presso un punto di ritiro oppure a domicilio.

Il costo del reso per i pacchi lunghi è di 29 euro per ogni pacco restituito, secondo quanto indicato al checkout o nella conferma d’ordine. Questo tipo di pacco viene sempre consegnato a domicilio.

Il costo del reso verrà detratto dall’importo rimborsato una volta completata l’elaborazione del reso. Se ti abbiamo inviato l’articolo sbagliato o se il reso riguarda un reclamo, non ti verranno addebitati costi di reso.

Puoi leggere di più qui: Come posso restituire un articolo?